bel gratis: 0800-0232975 contact

apetito

Gratis bezorgd

Uw accountAanmelden

0 Uw winkelwagentje € 0,00
loading

Minimale bestelhoeveelheid is nog niet bereikt.​

Bevestiging afmelding.

U bent afgemeld.

Wanneer u weer een bestelling wilt plaatsen dan kunt u zich met uw gebruikersnaam en wachtwoord opnieuw aanmelden.

Veel gestelde vragen

REGISTREREN

Bent u voor het eerst in de shop van apetito? Klik op aanmelden/registreren om een account aan te maken.

Gebruikersnaam
Uw email-adres is uw gebruikersnaam. Let op, de gebruikersnaam is hoofdlettergevoelig.

Wachtwoord
Tijdens de registratie maakt u zelf een wachtwoord aan. Uw wachtwoord is alleen bij u bekend. Het wachtwoord moet om veiligheidsredenen uit minimaal 7 tekens bestaan, met minstens 1 speciaal teken (bijv. een $ of een / of een !). Let op, het wachtwoord is hoofdlettergevoelig.

Ik ben al klant bij apetito, maar ik heb nog geen account in de webshop
Tijdens de registratie maakt u een account aan. U kunt dan wel direct bestellen, maar uw persoonlijke gegevens zijn nog niet helemaal verwerkt door onze klantenservice. Binnen 1 werkdag worden uw gegevens door onze klantenservice verwerkt en kunt u via Mijn account uw persoonlijke gegevens bekijken en desgewenst veranderen.



AANMELDEN

Heeft u al een account? Dan kunt u zich aanmelden met uw gebruikersnaam en wachtwoord.

Gebruikersnaam
Uw e-mailadres is uw gebruikersnaam. Let op, de gebruikersnaam is hoofdlettergevoelig.

Wachtwoord wijzigen of wachtwoord vergeten
Wilt u uw wachtwoord wijzigen of bent u uw wachtwoord vergeten? Klik dan op “Wachtwoord vergeten” in het aanmeldscherm. Het systeem vergeet uw huidige wachtwoord en u ontvangt per e-mail een link om een nieuw wachtwoord vast te leggen.

Terug



MIJN GEGEVENS WIJZIGEN

Heeft u al een account en wilt u uw persoonlijke gegevens wijzigen?
Meldt u zich eerst aan met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Klik dan op Mijn account. U kunt uw persoonlijke gegevens in het formulier veranderen. Klik op versturen. De eerstvolgende werkdag zijn uw gegevens in de shop verwerkt.

Terug



BESTELLING INVULLEN

Bestellen uit de shop
Klik bovenaan de pagina in de grijze balk op Maaltijden, Dinerdozen of op Soepen en desserts. Om het artikel van uw keuze te bestellen kunt u bij het artikel klikken op ‘’In winkelwagentje’’.

Snel bestellen op de startpagina
Wilt u snel bestellen door direct alle artikelnummers in te vullen? Meld u dan aan en voer op de Startpagina direct de gewenste artikelnummers en aantal in. Klik vervolgens op "in winkelwagentje" en het winkelwagentje wordt meteen gevuld met uw keuze.

Artikelen toevoegen in het winkelwagentje
Ook in het winkelwagentje heeft u nog de mogelijkheid om snel artikelen toe te voegen. Het winkelwagentje wordt meteen aangevuld met uw keuze.

Kiezen uit een vorige bestelling
U kunt het winkelwagentje vullen met een vorige bestelling (uit de laatste 10 weken). Het is daarna nog mogelijk om artikelen of aantallen te veranderen of toe te voegen. Meld u aan en selecteer op de startpagina één van uw vorige bestellingen.

Terug



DIËTEN EN VOEDINGSGEWOONTEN

Diverse categorieën
Klik bovenaan de pagina in de grijze balk op Maaltijden. Kies één van de categorieën (bijv. kip) of klik op ‘Alle maaltijden’. Links op de pagina heeft u de mogelijkheid de maaltijden te filteren op categorieën, diëten en voedingsgewoonten. De maaltijden die overeenkomen met uw keuze, worden getoond. Klik bij de categorieën eventueel op verwijderen om alle maaltijden weer te tonen.

Diëten
Klik bovenaan de pagina in de grijze balk op Diëten. Links van de pagina kunt u een aantal diëten kiezen. De maaltijden die overeenkomen met uw gekozen dieet, worden getoond.

Terug



BESTELLING VERZENDEN

Minimale hoeveelheid
Uw bestelling dient minimaal 7 maaltijden of één dinerdoos groot te zijn. Als uw winkelwagentje gevuld is met minimaal 7 maaltijden of één dinerdoos dan kunt u verder gaan met het versturen van de bestelling.

Eerst aanmelden
Bent u nog niet aangemeld? Meld u aan met uw gebruikersnaam en wachtwoord om verder te gaan met het versturen van de bestelling.

Nog geen account?
Heeft u nog geen gebruikersnaam en wachtwoord? Maak dan eerst een account aan door u te registreren. Daarna kunt u verder gaan met het versturen van de bestelling.

Terug



LEVERDAG

Vaste leverdag
apetito bezorgt altijd op een vaste dag in de week. Al uw bestellingen zullen (met uitzondering van bijvoorbeeld landelijke feestdagen) op dezelfde vaste weekdag bezorgd worden. Bij wijzigingen in de leverdag wordt u uiteraard tijdig door ons geïnformeerd.

Uiterste besteldag
U kunt uw bestelling tot één werkweek voor levering aan ons doorgeven. Bent u vergeten te bestellen of zou u een keer sneller geleverd willen krijgen? Onze klantenservice helpt u graag verder. Neem contact met ons op.

Terug



BETALING

Incasso
Als u tijdens de registratie kiest voor incasso, machtigt u apetito voor betaling via automatische incasso. Facturatie geschiedt altijd achteraf per maand. Als u aangemeld bent, kunt u later uw persoonlijke gegevens via ‘Mijn account’ wijzigen.

Acceptgiro
Als u tijdens de registratie kiest voor acceptgiro, dan ontvangt u 1x per maand een acceptgiro van apetito. Als u aangemeld bent, kunt u later uw persoonlijke gegevens via ‘Mijn account’ wijzigen.

Terug



PRIJZEN

Prijs
De maaltijden zijn per stuk geprijsd, de dinerdozen per doos van 7 stuks. De getoonde prijzen zijn altijd inclusief 6% BTW en bezorging. Prijswijzigingen voorbehouden.

Korting
Uw inschrijving bij een thuiszorg- of welzijnsorganisatie geeft mogelijk recht op korting. Onze klantenservice informeert u hier graag over. Als blijkt dat u in aanmerking komt voor korting, worden na verwerking van uw gegevens, de juiste verkooprijzen in de shop getoond als u aangemeld bent. De korting wordt dan uiteraard ook op uw eerste bestelling doorberekend.

Terug



SPAM 

Het komt vaak voor dat internetgebruikers per e-mail spam ontvangen, zelfs wanneer het e-mailadres voor één bepaald doel (bijvoorbeeld voor een webshop) gebruikt wordt.

Wat is spam?
Spam is een verzamelnaam voor ongewenste e-mails waarmee de (onbekende) afzender grote willekeurige groepen ontvangers probeert te bereiken met als doel er geld aan te verdienen. Meestal bevatten de berichten daarom een verwijzing naar een product of website. Spam kan zowel van bedrijven als particulieren afkomstig zijn.

Hoe komt een ‘spammer’ aan mijn e-mailadres?
Spammers speuren (met behulp van bepaalde software) het internet af naar e-mailadressen. Hoe vaker iemand zijn e-mailadres op onbeveiligde sites invult, hoe makkelijker een spammer het adres kan vinden. Ook zoeken ze naar onbeveiligde e-mailservers om via die weg hun berichten te verzenden. Daarnaast maken spammers gebruik van software die allerlei gegevens met elkaar combineert om zo duizenden e-mailadressen te vormen. Naar al deze e-mailadressen sturen ze spam waardoor iemand puur toevallig een dergelijk ongevraagd bericht kan ontvangen. Pas als de ontvanger het bericht beantwoordt, weet de spammer dat het bewuste e-mailadres daadwerkelijk bestaat.

Verwerkt apetito mijn gegevens veilig?
apetito verwerkt uw gegevens veilig. De e-mailserver van apetito is dermate zwaar beveiligd, dat er langs deze weg geen spam verzonden kan worden. Bovendien worden alle gegevens die u in de webshop van apetito invult, over een beveiligde verbinding (https) verzonden. Via de webshop van apetito kan uw e-mailadres dan ook niet gevonden worden.

Welke veiligheidsmaatregelen kunt u zelf treffen?

- Zet uw e-mailadres niet op internet als u niet zeker weet of de betreffende website veilig is.
- Antwoord nooit op deze ongevraagde berichten (Spam).
- Klik in deze ongevraagde berichten nooit op een hyperlink als u niet zeker weet waar deze naar toe leidt.
- Bescherm uw computer zo goed mogelijk tegen virussen.
- Stel een spamfilter in of vraag uw internetprovider naar een spamfilter.
- Maak gebruik van goede firewall-software.

 

Terug